久しぶりにブログ更新しよ～♡
って意気込んでデジカメでパシャパシャ写真撮ってアップロードしようとしたら、なぜだかアップロードできない。
仕方ない、とりあえず溜まってたプラグインの更新でもしとこう・・・
と思って更新しようとするも、ディレクトリが作成できませんなんて言われる。
なにこれ！！！
胡散臭い文章になったけど、これ昨日の出来事です。
うちのブログ（このブログじゃない別のブログ）を更新しようとしたところ、画像のアップロードはできない、プラグインの更新もできないという状態に陥りました。
あ、Wordpressです。いきなりプラグインとか言ってもわからないですよね。
さて、困った。
アップロード出来ないってことは、サーバーの容量不足かもしれないということで、さっそくXserverの管理画面をチェック。
なんと驚きの結果が！！！（胡散臭い）
サーバーの空き容量がゼーロー
見てよコレ！！
ディスク使用量が200,000MB！！
にじゅうまんめがばいと！！！
いわゆる200GBをフルに使っちゃってる！！
しかしこんな、マックスまで使い切ることなんてあるのだろうか？
空き容量も「-200,000MB」と意味のわからないことになっているし。
ひょっとしてXserver側でなにか不具合が！？
というわけで問い合わせてみた。
Xserverのカスタマーサポートは素晴らしい！
「xxxがxxxで（サーバー使用量が）いっぱいだよぉ・・・」
と言った感じで今回の状況を伝えてみた。
もちろん、Wordpressを使っているということも合わせて伝えた。
問い合わせたのは日曜の夜。
そして翌日の9時半には返事が来ていた！！
ご連絡の件でございますが、
サーバーでご利用のディスク容量が上限に達している場合、
空き容量が「-200000.0 MB」のように表示されます。※本来であれば空き容量「0 MB」のように表示すべきかと存じますが、
紛らわしい表現となっておりますこと、お詫び申し上げます。
なお、WordPressのバックアップ系のプラグインや
キャッシュプラグインのキャッシュデータなどが
削除されずに残っていることにより、サーバーの
ディスク容量が超過している可能性がございます。大変お手数ではございますが、運用されているWEBサイトにて、
そのような問題が発生していないかご確認いただければ幸いです。
この紳士的な回答！！！
原文のまま載せてしまったけど、本当にひとりひとり丁寧に対応されてるんだろうなぁ、というのが伝わってくるメールでした。
そんなXserverのカスタマーサービスに感動しながら、原因は100％こちら側にありそうなのでチェックすることに。
回答にあったとおり、バックアップ系のプラグインやキャッシュデータは怪しいなぁ・・・
犯人はHead Cleanerだ！
そして、あっさりと犯人は見つかりました。
よく使うファイルをサーバー上にキャッシュとして保存してくれる「Head Cleaner」というプラグインです。
非常に有用なプラグインであるのですが・・・このプラグインによって同様のサーバー容量パンクを経験されてる方も散見されます。
キャッシュファイルを削除しよう
どうやらキャッシュファイルを貯め続けてしまってサーバー容量を圧迫してしまうようです。
なので、プラグインの管理画面からキャッシュファイルを削除しましょう。
これでサーバーのディスク使用量は・・・
おおお、9,500MBも空いた！！
ってまだまだ足りない。
実は複数ブログ運営してるので他のHead Cleanerのキャッシュファイルも削除してみると・・・
おおお！！
おおおおお！！！
無事に117GBもの空き容量を確保！！
ってかキャッシュファイルで117GBも専有していたのか・・・
今回は「あかめ女子のWebメモ」さんの記事を参考に問題を解決させて頂きました。
ありがとうございます。
それと、エックスサーバーのカスタマーサポート。
何度か問い合わせをしたこともあるのですが、毎回迅速丁寧な、そして的確な回答がとどきます。
他社サービスを絡んだ質問にも出来る限り答えてくれたこともあります。
もう、完全に恋しちゃってます。
レンタルサーバー乗り換え検討中の方は、ぜひエックスサーバーを！
コメント
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